Фид — это файл или ссылка с товарами поставщика. Правильно настроенный импорт избавляет от ручного заведения карточек навсегда.
Подходящие форматы
YML и XML — самые распространённые, CSV — для простых прайсов, API — когда поставщик его предоставляет. Главное, чтобы в файле были артикул, название, цена, остаток и фото.
Сопоставление полей
- Укажите, где в фиде цена, остаток и категория.
- Настройте, как определяется наличие.
- Задайте расписание автообновления.
Дальше — автоматически
После первого импорта платформа сама подтягивает обновления и держит каталог актуальным.
Пошаговый план
- Получите у поставщика постоянную ссылку на фид или файл прайса.
- Добавьте источник в кабинете и укажите формат: YML, XML, CSV или API.
- Сопоставьте поля артикула, названия, цены, остатка, фото и категории.
- Запустите предпросмотр и проверьте первые товары на корректность.
- Выполните полный импорт и задайте расписание автоматического обновления.
Самая частая ошибка
Распространённая ошибка — один раз настроить импорт и больше никогда его не проверять. Поставщики меняют структуру фидов: переименовывают поля, добавляют новые категории, меняют формат наличия. После таких изменений часть товаров может тихо перестать обновляться. Раз в месяц просматривайте предпросмотр фида и отчёт импорта: если количество созданных или обновлённых товаров резко изменилось, это сигнал, что поставщик что-то поменял в своём файле.
Типичные ошибки при импорте
Чаще всего проблемы возникают из-за отсутствующего или неуникального артикула — без него невозможно сопоставить товар при следующем обновлении. Вторая распространённая ошибка — наличие указано текстом («есть», «под заказ») вместо количества. Платформа позволяет задать, как трактовать такие значения, поэтому фид не приходится переделывать.
Также стоит проверить ссылки на фото: если они ведут на закрытые страницы, площадки не смогут их загрузить.
Частые вопросы
Поддерживается ли фид на несколько тысяч товаров?
Да. Большие фиды обрабатываются потоково, поэтому файлы в десятки мегабайт загружаются без проблем.
Можно посмотреть данные перед импортом?
Да, есть предпросмотр первых товаров, чтобы убедиться, что поля сопоставлены правильно.
Что делать, если поставщик присылает прайс в Excel?
Сохраните его в CSV или попросите у поставщика ссылку на фид — у большинства поставщиков она есть.
HitSale автоматизирует этот процесс: подключите поставщиков и маркетплейсы один раз — и цены, остатки и карточки обновляются сами. Попробуйте бесплатно 14 дней, без карты.